Informes

1.      Más allá del derrumbamiento de los paradigmas que dieron paso a la e-comunicación, ¿cuál es el cambio más significativo respecto al modelo convencional?

Las grandes revoluciones indudablemente transformaron al mundo y los procesos sociales de quienes lo habitan; así como de Maguncia migramos a Telépolis, así mismo en los procesos comunicacionales mutamos de soportes y medios convencionales a la multiplicidad de opciones que brindan las nuevas tecnologías y los medios digitales. Hoy habitamos en Télepolis una mega ciudad que aunque no tiene ningún espacio físico asignado, en cuanto es una ciudad virtual, cuenta con millones de habitantes, interconectados a través de la red.

La presencia de hombres de carne y hueso, habitando ambientes virtuales y redefiniendo sus procesos comunicacionales, es la revolución que dio vida a la e-comunicación y permitió el nacimiento de un nuevo lenguaje cimentado en los conceptos de hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad,  lo que inevitablemente conllevó a la reforma del pacto suscrito entre audiencias y medios tradicionales.

Se derribó el paradigma de la periodicidad, el de las agendas totalizadoras al generar medios a la carta y hasta el papel protagónico del medio, ya que cualquier usuario puede producir contenidos; se abolió el carácter unidireccional de los medios y se privilegió el proceso de retroalimentación. En palabras del autor “Luego del reinado del contenido ha llegado el reinado del usuario”.         

DEFINICION DE TELÉPOLIS: Telépolis es una nueva forma de interacción social que comenzó a desarrollarse a finales del siglo xx y que tiende a expandirse por todo el planeta. La fuerza de esta nueva forma social, hoy por hoy imparable, está modificando profundamente los componentes más básicos de la vida social: la producción, el trabajo, el comercio, el dinero, la escritura, (por ejemplo con el cd-rom), el ocio, etc. Está cambiando la estructura económica y social del planeta, rompiendo los límites territoriales de las ciudades y de los estados clásicos.

El nombre Telépolis viene a marcar la oposición entre las formas clásicas de organización social fundamental en la territorialidad, la vecindad y la proximidad entre los seres humanos, y la nueva ciudad, en la que las relaciones humanas se establecen entre ciudadanos situados a distancia. Telépolis no tiene suelo sobre el que asentarse, pero sí posee una infraestructura tecnológica basada en los satélites artificiales, en los cableados y en las telecomunicaciones, que son los auténticos cimientos de la nueva ciudad.

INFORME No. 002

LECTURA:        El periodismo digital. Una nueva etapa del periodismo moderno

AUTOR:           Diego Alonso Sánchez Sánchez

Según lo planteado por el ensayista en el texto, el periodismo digital es un concepto que sirvió para alertar a los periodistas de las múltiples posibilidades que ofrece la red, que ayudó a configurar una nueva etapa dentro del llamado periodismo moderno, que rompió con la comunicación lineal y unidireccional y sugirió el regreso a las bases históricas del ejercicio periodístico, ¿para?:

A.      Concluir que en la red se debe escribir de manera breve y clara, ponderando el modelo informativo de la pirámide invertida, para maximizar el abanico de posibilidades multimedia.

B.      Recordar que el ejercicio periodístico no se puede limitar al registro de los hechos sino que hay que contextualizar, investigar, y manejar múltiples fuentes para presentar todas las caras de la moneda.

C.      Clarificar que la red es un medio moderno que no redefinió el periodismo tradicional ni creo uno nuevo; por el contrario, permitió que todas las formas y corrientes periodísticas convergieran en ella.

D.     Todas la anteriores    (X)      

­­­­­­­­­­­­­PELÍCULA:       La Red Social

GÉNERO:        Drama

DIRECTOR:      David Fincher

GUIÓN:           Aaron Sorkin, Ben Mezrich

PAÍS:               Estados Unidos

IDIOMA:         Ingles

Siempre me he caracterizado por ser una persona de pocos amigos; en la actualidad mi círculo social sigue compuesto por los amigos de infancia, otros tantos del colegio, más los encontrados en mi primer ciclo como universitario. Por allá en el año 2008, en una salida de amigos, una de mis amigas me dijo: ¿cómo así que usted no tiene Facebook? Y la verdad me sentí un troglodita completo.

Después de tener una charla con mi hermano mayor, que por cierto es ingeniero de sistemas, decidí abrir mi cuenta en la tal “red social” (frase desconocida para mí dentro del ambiente virtual. Durante 10 días poco o nada fue el provecho que le saqué a Facebook no tenía solicitudes de amistad y las pocas que había enviado aún no habían sido contestadas.

Yo, usuario de MSN Messenger desde que cursaba la secundaria, aún no le encontraba utilidad alguna a Facebook. Como no soy amigo de las fotos no tenía imagen de perfil y los pocos amigos que habían aceptado mi invitación se pasaban el día publicando mensajes estúpidos en mi muro. Claramente no quería que mi vida privada se hiciera pública, prefería y sigo prefiriendo que mis amigos me dieran una llamada, me invitaran a sus casas, que se limitaran a enviarme mensajes que todo el mundo podía leer, para eso existía msn.

Cuando cargué mi foto de perfil todo comenzó a cambiar, mis solicitudes de amistad fueron aceptadas en su totalidad y por primera vez otros usuarios comenzaron a enviarme solicitudes. Ahora mi pantallazo inicial tenía mucha información  y a partir de ver las fotos y los mensajes de estado de mis amigos vivía al tanto de sus vidas. También intenté publicar fotos y colgar algunos mensajes o estados, pero fracasé en el intento… descubrí que definitivamente me gustaba más enterarme de la vida de los otros, que se enteraran de la mía. 

Cuando descubrí el botón de notificaciones y la pantalla de sugerencias, la cosa se puso más interesante… todos los compañeros del colegio, a los que hacía más de siete años  no veía estaban en la red social, ahí comprendí el significado de la frase… de repente tenía más amigos de los que algún día imaginé tener, es más, ahora era amigo en Facebook de personas a las que jamás les había dirigido la palabra.

La verdad hasta hoy no le he encontrado a Facebook una utilidad que no sea la de “chimosear” la vida de mis contactos y la de tener un mecanismo alterno de comunicación (ahora que la aplicación puede instarse en el teléfono móvil). Después de que pasó la fiebre o el furor de tener una cuenta en Facebook nunca más volví a publicar, con los amigos de siempre sigo hablando por teléfono, con los amigos de Facebook, a esos que nunca les dirigí una palabra pues tampoco han recibido un solo caracter vñia Facebook.  A mí que me habían vendido la idea que Facebook había reemplazado al msn Messenger encontré su real reemplazo en el BlackBerry Messenger y en WhatsApp.

­­­­­­­­­­­­­­LECTURA:       Como escribir para la web (Capitulo 3)

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLE RESPUESTA

Seleccione la respuesta correcta de acuerdo con las instrucciones del cuadro que aparece a continuación.

Ya se ha dicho que en el periodismo virtual ha sobrevivido una de las prácticas más antiguas  para la construcción periodística como es la pirámide invertida;  la vigencia de ésta en el periodismo web obedece a las ventajas que brindan al lector, lo que  presupone la necesidad de sacar el máximo provecho  al hipertexto y jerarquizar la información en cuanto que:

1.       Los lectores desean saber qué pasa tan pronto la historia comienza a desenvolverse. Si es interesante, prestarán atención.

2.       El autor/editor debe definir la importancia relativa de cada uno de los temas, lo que le permite ubicarlos dentro de la página Web en orden decreciente de importancia.

3.       El hipertexto no debería ser usado para segmentar historias lineales largas en múltiples historias pequeñas 

4.       Los periódicos online dejan disponibles los artículos por años. Esto significa que los escritores pueden enlazar a los viejos artículos en lugar que tener que resumir y repetir información de contexto en cada artículo.

Respuesta: (A)

­­­­­­­­­­­­­­LECTURA:       Como escribir para la web (Capitulo 4)

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLE RESPUESTA

Seleccione la respuesta correcta de acuerdo con las instrucciones del cuadro que aparece a continuación.

Hemos argumentado suficientemente sobre la importancia del uso de la pirámide invertida en la construcción noticiosa para la web. Durante el capítulo cuatro el autor devela la existencia de una pirámide invertida horizontal y en función de la ‘escaneabilidad’ de la información, invita, a revindicar el uso de la voz pasiva y a violentar el orden lógico de la estructura de las frases… la justificación de la utilización de la nueva pirámide y la puesta en práctica de las otras recomendaciones, están sustentadas en que:

1.              Estudios realizados para determinar la forma en que los usuarios escanean o leen información en la web dan cuenta de la existencia de algunos patrones de lectura que privilegian las utilización de la franja izquierda como eje de los movimientos verticales y horizontales.

2.              Es importante recargar a mano izquierda los elementos más portadores de información ya que esto mejora la ‘escaneabilidad’, es decir, facilidad de búsqueda visual de los contenidos relevantes en un texto.

3.              Al poner las palabras portadoras de información a la izquierda en titulares, párrafos que les siguen y ‘lead’s, se mejora la ‘escaneabilidad’ y así la efectividad.

4.              El uso de la voz pasiva violenta la construcción tradicional de las frases, toda vez que permite iniciar  con el verbo, el sujeto o el complemento, a fin de cautivar más la atención del usuario web.

Respuesta: (D)

LECTURA:       No me hagas pensar (Capítulos  1 - 2)

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLE RESPUESTA

Seleccione la respuesta correcta de acuerdo con las instrucciones del cuadro que aparece a continuación.

En términos de usabilidad y competencias, el autor sostiene que si una experiencia web genera muchos interrogantes al usuario, el volumen de trabajo cognitivo aumentará y esto lo distraerá de la tarea principal. De igual forma, invita a los diseñadores a producir sus creaciones bajo la regla principal de ser evidentes, para no frustrar a los potenciales visitantes, en cuanto que:

1.      La competencia básica de los usuarios de internet es saber dar clic aquí o allá.

2.      En internet no se lee, simplemente se hojea  para tomar decisiones que no siempre  son las más acertadas.

3.      La experiencia en sitios web no requiere de indagación preliminar sobre  su funcionamiento, en la praxis el usuario simplemente se las arregla.

4.      Lo que los diseñadores crean, en su gran mayoría, no corresponde a lo que los usuarios en esencia ven.  

Respuesta: (D)

Para poner en práctica los argumentos sobre usabilidad en la web propuestos por el autor Steve krug en su libro No me hagas pensar; hice un rastreo del sitio web del Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia. La tarea principal, realizar el trámite de apostilla en línea para un certificado de antecedentes judiciales.

Después de visitar https://www.cancilleria.gov.co/ puedo decir que el sitio posibilita la realización del trámite aunque el diseño del portal obliga a realizar una navegación pensada. Una navegación que requiere de un esfuerzo adicional, que va en contravía del principio de evidencia y que por lo tanto no la puedo definir como intuitiva.

Una vez en el home,  el primer pantallazo disponible muestra una cabecera compuesta por un menú principal con ocho (8) botones o hipervínculos, además de una portada con fotografías en movimiento que dan cuenta de las noticias más recientes del Ministerio. Dentro del menú principal se encuentra el botón ATENCIÓN AL CIUDADANO, que en primer momento, pensé sería el link que me permitiría iniciar el trámite.

Después de dar clic en el botón descubrí que el motor digital de atención al ciudadano, en el caso de este trámite, no me podía atender; la pista estaba en hacer scroll. Justo en la mitad de la página (inicie mi búsqueda sobre la franja derecha donde hay varios avisos)  encontré un botón grande con el texto TRAMITES Y SERVICIOS acompañado de imágenes que de inmediato me alertaron de que ésta era la ruta correcta.

Si bien los elementos gráficos del home se mantienen en esta página, no sería tan estúpido de volver a clicar en atención al ciudadano. Así que dirigí mi mirada hacia la parte inferior y justo debajo de la fotografía de la sección de trámites y servicios, me encontré con un sub menú del mismo color del que referencié en el home, en el que se brinda la opción de acceder a seis (6) trámites y servicios. Después de hacer una revisión completa del pantallazo vi que también sobre la margen izquierda se dan las mismas opciones pero en formato hipertexto.

Ahora estaba frente a un nuevo pantallazo con cuatro menús desplegables: INFORMACIÓN GENERAL, TENGA EN CUENTA ANTES DE REALIZAR SU TRÁMITE EN LÍNEA, TENGA EN CUENTA ANTES DE REALIZAR SU TRÁMITE EN BOGOTÁ, TENGA EN CUENTA ANTES DE REALIZAR SU TRÁMITE EN GOBERNACIONES. Al ingresar a cada uno de las opciones me di cuenta que si bien el texto allí publicado provee información importante para el trámite, todas dan la opción dan hipertexto para llegar al motor de trámites.  

Debo confesar que en este pantallazo centré mi atención en los menús desplegables y perdí de vista por completo un recuadro con la leyenda: Realice aquí su trámite de apostilla o legalización en línea.  Desde el primer momento pensé que el recuadro era un banner pero luego de haber clicado en las cuatro opciones del menú desplegable descubrí que el supuesto banner era un botón que permitía hacer link con el motor de trámites.

Después de una buena cantidad de clics mi trámite estaba en proceso. Debo confesar que me las arreglé para lograrlo y que en materia de usabilidad este sitio web cumple pero tiene algunos detalles por corregir.